Brasserie Casa Hazes, opgericht door Rachel Hazes, heeft bij de opening al te maken met een stortvloed aan klachten.
Diverse gasten uiten hun ongenoegen over verschillende zaken, zoals vieze toiletten en onaangename geuren van het personeel.
Hoewel Rachel Hazes op sociale media trots haar brasserie in het hart van La Carihuela presenteert, tonen de daadwerkelijke ervaringen van gasten een ander verhaal.
Er zijn klachten binnengekomen over Casa Hazes, waarbij een gast op Tripadvisor meldt dat de toiletten slecht worden schoongemaakt.
“Het viel me op dat het toilet echt smerig was… En het was pas tien uur in de ochtend. Niet alleen de pot, maar ook de vloer en de wastafel”, aldus de gast. “De ober rook om 10 uur in de ochtend al ontzettend naar oud zweet! Echt smerig!”
Ondanks deze teleurstellende ervaring keerde de gast later terug voor de lunch, maar opnieuw ontbrak het aan kwaliteit.
“Het brood was vettig en rook vreemd…”, klaagde dezelfde gast. Een andere bezoeker deelde soortgelijke negatieve ervaringen.
“De verkeerde witte wijn, te zoute kipsaté, vuile toiletten en de keuken die op zaterdagavond om 20:30 uur al sluit! Op zaterdagavond! En dan gewoon de gasten wegsturen…”, aldus een klacht.
Deze gast is niet van plan om vanwege de hoge prijzen in verhouding tot de geboden kwaliteit terug te keren.
